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信用卡年费如何收取?这项服务费,你有被“坑”过吗?

小编 财经 2019-10-11 3883

信用卡年费如何收取?这项服务费,你有被“坑”过吗?

如今,随着支付方式的升级和消费的升级,不少人都拥有了自己的信用卡。有些人的信用卡是自己需要才办理的,而有些人则是在银行信用卡中心的“诱导下”办理的。不过,信用卡使用有什么注意事项呢?如果不注意,可容易对自己的征信产生影响。

其中最出其不意的就是信用卡年费的收取。相信有信用卡的朋友都知道,很多银行的信用卡都是有免年费政策的,最为常见的就是首年免年费,刷卡3此免次年年费。不过,并非所有银行都是如此。比如广发银行的部分信用卡是没有免年费政策的,只要持卡,每年就必须要交这笔年费。

根据银行对信用卡年费的定义来看,这算是银行的一项服务收费。但是很多人表示,这样的收费是否有只收费不服务的情况呢?近期,有一则新闻反应了信用卡年费的问题,据当事人称,当时只是为了办理ETC,方便出行才办了信用卡。而当时办卡的时候,免年费的政策是刷满5次,免除次年年费。为此,该用户今年照旧刷了5次,可是却收到了680元的年费欠款短信。该用户一怒之下,接通了客服电话,要求给出解释。

起初,客服对于用户的诉求态度比较强硬,声称关于信用卡的年费收取标准已经有所调整,不仅在官网有公布,在官方公众号也有公布。但是,对于这样的解释完全无法让人接受,用户要求销户之后,客服的态度开始缓和,并表示,按目前的收取标准,只需要刷满2万积分就可以免次年年费,因卡中超过了2万积分,因此将对用户作退出年费的处理。

看完这些信息,你会发现,信用卡的“坑”无处不在。就信用卡年费的问题,咨询了相关业内人士,得到的答案是,对于单方面改变合同内容的情况,是有违法用户知情权的,同时也有违反合同法的情况。即便是有在官方网站和公众号中公布,但是并没有让客户明确的知晓。

换句话说就是,银行有故意放大用户义务的嫌疑。如果用户不能及时的知道信用卡年费收取的调整政策,那么,就算客户不满意政策也在不知情的情况下继续用,会对用户造成损失。如果当时及时知晓情况,则可以选择注销,来规避损失。

因此,我们日常在用信用卡的时候,一定要注意这些情况。首先,开卡的时候就要清楚的知道关于信用卡的年费是如何收取的;其次,要学会多家对比,选择对自己最有利的信用卡种,不要为自己徒增负担;最后在信用卡消费的时候一定要注意,如果出现异常的情况,要及时了解,如果不合理不合规要学会投诉,维护自己的正当权益。

对此,有网友就表示,银行在信用卡年费上,不管怎么调整,但是都需要有效的告知用户调整内容,不能有只收费不服务的情况。你平时用信用卡遇到过什么坑?